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利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ANDOROS（以下「当社」といいます。）が運営するKONSTANTIN CHAYKIN日本公式ウェブサイト「Konstantin-chaykin.jp」（以下「本サイト」といいます。）ならびに本サイトを通じて提供する商品販売その他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サイトをご利用いただくお客様は、本規約の内容をご確認いただき、同意のうえ本サービスをご利用ください。

第1条　適用

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

  2. 当社が本サイト上に掲載するプライバシーポリシー、返品・交換・キャンセルに関する規定、特定商取引法に基づく表記、その他各種ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。

  3. 本規約と個別の商品ページその他本サイト上の表示内容が異なる場合には、個別の商品または取引について別段の定めがある場合を除き、本サイト上で個別に表示された条件を優先します。

第2条　本サービスの利用

お客様は、日本国内の法令、本規約および社会通念に従って本サービスを利用するものとします。

当社は、お客様が以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの利用、商品の注文または取引をお断りし、または制限することがあります。

  1. 虚偽または不正確な情報を登録または提供した場合

  2. 他人になりすまして本サービスを利用した場合

  3. 不正な決済または不正アクセス等が疑われる場合

  4. 転売その他、当社が通常の個人利用の範囲を超えると合理的に判断した場合

  5. 本規約または法令に違反した場合

  6. 当社、KONSTANTIN CHAYKIN、その他第三者の権利または利益を侵害するおそれがある場合

  7. その他、当社が本サービスの利用を適切でないと合理的に判断した場合

第3条　商品について

  1. 当社は、本サイトに掲載する商品情報、画像、仕様、価格その他の情報について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めます。

  2. 商品画像は、撮影環境、照明、ディスプレイ等の閲覧環境により、実際の商品と色味や質感等が異なって見える場合があります。

  3. KONSTANTIN CHAYKINの商品には、職人による製造、仕上げ、組立て等が行われるものがあり、個体ごとに仕上げ、色調、模様その他にわずかな差異が生じる場合があります。

  4. 商品の仕様、付属品、パッケージ等は、メーカーの仕様変更その他の事情により予告なく変更される場合があります。ただし、ご注文内容に重大な影響を及ぼす変更がある場合には、当社よりお客様へご案内します。

  5. 限定商品について、商品ページ等にシリアル番号が明示されている場合を除き、お客様による特定のシリアル番号の指定はできません。

第4条　注文および売買契約の成立

  1. お客様が本サイト上で注文手続きを完了した時点では、当社に対する商品の購入申込みが行われたものとします。

  2. 当社から注文を受領した旨の自動送信メールが送信された場合であっても、当該メールのみをもって売買契約が成立するものではありません。

  3. 当社が在庫、決済その他必要事項を確認し、注文を正式に承諾した旨を通知した時点で、当社とお客様との間の売買契約が成立するものとします。

  4. 以下の場合、当社は注文成立前の申込みを承諾しないこと、または注文成立後であっても、法令上認められる範囲において注文を取り消す場合があります。

    • 在庫情報に誤りがあった場合

    • 商品価格その他の商品情報に明らかな誤表示があった場合

    • 決済が正常に完了しない場合

    • 不正利用の疑いがある場合

    • メーカーによる生産中止その他やむを得ない事情により商品を確保できない場合

    • その他、注文を履行することが困難な合理的な理由がある場合

  5. 前項により注文を取り消し、既に代金を受領している場合には、当社は速やかに返金手続きを行います。

第5条　予約商品・受注商品

  1. 予約商品、受注生産商品その他商品ページに納期予定が表示されている商品について、表示される納期は原則として予定時期であり、製造、輸送、通関その他の事情により前後する場合があります。

  2. KONSTANTIN CHAYKINの商品は、その製造工程その他の事情により、当初ご案内した納期から変更が生じることがあります。

  3. 納期に大幅な変更が生じる場合には、当社は合理的な範囲でお客様へご案内します。

  4. 予約商品または受注商品についてのキャンセル条件は、各商品ページ、返品・キャンセルポリシーその他当社が別途表示する条件に従うものとします。

第6条　販売価格および支払い

  1. 商品の販売価格は、本サイトの商品ページに表示された価格とします。

  2. 特段の記載がない限り、日本国内向けの商品価格は消費税を含む税込価格で表示します。

  3. 配送料その他お客様にご負担いただく費用がある場合には、注文手続きまたは特定商取引法に基づく表記等において表示します。

  4. お客様は、当社が指定する決済方法により商品代金その他必要な費用を支払うものとします。

  5. 商品価格は、為替、市場環境、メーカー価格その他の事情により予告なく変更されることがあります。ただし、既に成立した売買契約の価格を、合理的な理由なく事後的に変更することはありません。

第7条　配送

  1. 商品の配送時期、送料その他の条件については、各商品ページまたは特定商取引法に基づく表記等に定めます。

  2. 天候、災害、交通事情、輸送会社の事情、通関、メーカーからの入荷遅延その他当社の合理的な支配を超える事情により、配送予定日に遅延が発生する場合があります。

  3. 配送遅延が発生した場合、当社は状況を確認し、合理的な範囲で対応します。

  4. お客様による住所その他配送情報の誤入力、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品をお届けできない場合、再配送に必要となる送料その他の実費をご負担いただくことがあります。

第8条　返品・交換・キャンセル

商品の返品、交換、注文キャンセルその他の条件については、本サイトに掲載する「返品・交換・キャンセルポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」に定めるものとします。

商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。

商品の誤配送、初期不良、配送中の破損その他当社の責任による問題が認められる場合には、当社所定の方法により対応します。

第9条　保証およびアフターサービス

  1. 商品にメーカー保証または当社保証が付されている場合、その保証内容および保証期間は、商品に付属する保証書、本サイトの商品ページその他当社が表示する保証条件に従うものとします。

  2. 保証期間内であっても、以下の場合は有償修理となる場合があります。

    • 誤使用または不適切な取扱いによる故障または損傷

    • 落下、衝撃、事故等による損傷

    • 通常使用による外装、ストラップ、バックル等の摩耗または劣化

    • 当社またはメーカーが認定していない者による修理、加工または改造に起因する故障

    • その他保証書等に保証対象外として定められている事項

  3. 詳細な保証条件については、商品に付属する保証書その他当社またはメーカーが定める条件をご確認ください。

第10条　知的財産権

  1. 本サイトに掲載される文章、写真、動画、画像、イラスト、デザイン、ロゴ、商標、商品名称その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社、KONSTANTIN CHAYKIN、Shopifyまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。

  2. お客様は、私的利用その他法令上認められる場合を除き、権利者の事前の許可なく、これらを複製、転載、加工、販売、配布、公衆送信その他の方法で利用することはできません。

  3. 「KONSTANTIN CHAYKIN」、関連するブランド名称、ロゴ、商品名称およびデザイン等を、当社または権利者の許可なく商業目的で使用することは禁止します。

第11条　禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為

  2. 犯罪行為またはこれに関連する行為

  3. 当社または第三者の著作権、商標権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為

  4. 本サイトまたはサーバー等に過度な負荷を与える行為

  5. 本サービスの運営を妨害する行為

  6. 不正アクセスその他本サイトのセキュリティを侵害する行為

  7. 本サイトの情報を不正な方法で収集、複製または利用する行為

  8. 虚偽の情報を登録する行為

  9. 当社または第三者になりすます行為

  10. 転売目的その他通常の個人利用を逸脱する目的で商品を購入する行為

  11. その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第12条　外部サービス

本サイトでは、決済、配送、アクセス解析、SNSその他の目的で第三者が提供するサービスを利用する場合があります。

当該外部サービスの利用については、各サービス提供者が定める利用規約およびプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

第13条　Shopifyとの関係

本サイトは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用して運営されています。

ただし、本サイトにおける商品の販売者は、特段の表示がない限り株式会社ANDOROSであり、お客様との売買契約は当社との間で成立します。

Shopifyは、本サイトを運営するためのプラットフォームおよび関連サービスを提供しますが、当社が販売する商品自体の販売者ではありません。

第14条　個人情報

当社は、お客様の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

本サイトはShopifyのサービスを利用しているため、本サイトの利用に関連する一定の情報がShopifyその他本サービスの提供に必要な事業者によって処理される場合があります。

詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第15条　本サービスの変更・停止

当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。

  1. 本サービスに関するシステムの保守または更新を行う場合

  2. 火災、停電、地震、災害その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合

  3. 通信回線、サーバーその他のシステム障害が発生した場合

  4. その他、本サービスの運営上必要であると当社が合理的に判断した場合

第16条　免責および責任

  1. 当社は、本サイトに掲載する情報について合理的な注意を払いますが、本サイト上のすべての情報について、常に完全、正確かつ最新であることを保証するものではありません。

  2. 当社の責めに帰すべき事由によらない通信障害、システム障害、配送遅延、不可抗力その他の事情によりお客様に損害が生じた場合、当社は責任を負わないものとします。

  3. 当社の軽過失によりお客様に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった商品または取引についてお客様から実際に受領した金額を上限とし、かつ通常かつ直接の損害に限るものとします。

  4. 前項は、当社の故意または重大な過失によりお客様に損害が生じた場合には適用しません。

  5. 本条その他本規約の定めは、消費者契約法その他の適用法令により認められない範囲で、お客様の権利を制限するものではありません。

第17条　本規約の変更

  1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。

  2. 本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を本サイト上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。

  3. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サイト上に掲載された効力発生日から適用されます。

第18条　分離可能性

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。

第19条　準拠法および管轄裁判所

  1. 本規約および本サービスに関する契約には、日本法を準拠法とします。

  2. 本規約または本サービスに関連して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、当事者間で誠意をもって協議するものとします。

  3. 協議によって解決しない場合には、法令に別段の定めがある場合を除き、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第20条　お問い合わせ

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

販売・運営事業者
株式会社ANDOROS

ウェブサイト
Konstantin-chaykin.jp

お問い合わせ先
watch@andoros.com

所在地・電話番号その他の事業者情報
本サイトの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

制定日：2026年9月25日
株式会社ANDOROS

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